Новая Почта

Украинская курьерская компания

Например:

Рейтинг Новой Почты

4.7
140 отзывов
  • 126 5
  • 8 3
  • 6 1

Сроки доставки посылок Новой Почты

  • 0-14 дней
  • 15-45 дней
  • 46-90 дней
  • 90+ дней

О компании «Новая Почта»

Будучи основанной в 2001 г (в Полтаве), фирма совершила неслыханный в украинском бизнесе рывок, став за несколько лет перевозчиком национального значения. На сегодняшний день «Новая Почта» выполняет подавляющее большинство заказов по перевозке малогабаритных грузов и документов по Украине, причем клиентами этой компании становятся как физические, так и юридические лица. Благодаря налаженной системе логистики и высокому уровню клиентского сервиса, «Новая Почта» смогла значительно оторваться от всех своих конкурентов.

Подтверждением коммерческого успеха «Новой Почты» является тот факт, что уже открыто по всей Украине более 2300 отделений! Причем фирма специализируется и на адресной доставке – в любом городе областного или районного значения курьер сможет доставить посылку по указанному в доставке адресу. Высокий уровень обслуживания, пунктуальность и ответственность – вот те качества, которые как нельзя лучше характеризуют компанию «Новая Почта».

Где можно найти код, необходимый для отслеживания посылки, отправленной Новой Почтой?

Единственной информацией, которая потребуется для того, чтобы определить местонахождения посылки, отправленной «Новой Почтой», является ТТН-номер накладной (данная возможность реализуется благодаря тому, что каждая машина, которая осуществляет перевозки на «Новой Почте», экипирована GPS- навигатором, и можно по спутнику установить место, где она едет. Данная информация находится на накладной, которую имеет при себе отправитель посылки (при необходимости, эти сведения может узнать и тот, кому посылка адресована).

Секретный код становится известен клиенту в момент отправки посылки. Номер ТТН указан в левом верхнем углу накладной. Именно это число и является трек номером отслеживания. По всем вопросам, которые так или иначе возникают в процессе сотрудничества, всегда нужно будет операторам сообщать цифры ТТН кода, поэтому до тех пор, пока не убедитесь в том, что посылка доставлена адресату, и нет никаких претензий, эту информацию нужно хранить.

В принципе, при утрате кода ТТН его восстановить можно, но для этого придется идти в отделение «Новой почты» с паспортом и восстанавливать данные. Перевозчик отправит вам этот код в СМС-сообщении на указанный в заявке номер телефона.

Каким образом отслеживается посылка, отправленная по Новой Почте?

Для того, чтобы отследить посылку, отправленную по «новой Почте», достаточно будет выполнить несколько простых действий:

  • Зайти на наш сайт на страницу Новой Почты
  • Ввести в поле поиска ТТН код из декларации. Графа расположена в верхнем углу слева.
  • Нажать кнопку поиска и вы получите информацию о расположении посылки на момент обращения.

Отдельно надо отметить особенности отслеживания посылок Алиэкспресс, транспортируемых «Новой Почтой». С целью уточнения интересующих вас параметров груза и транспортировки внутри страны, следует просмотреть цифры номера ТТН и декларации. Из 11 или 14 цифр номера ТТН есть возможность выяснить о разновидности доставки посылки. Для интернет-магазинов нумерация посылок начинается с цифры 2, а для курьерских компаний с 1.

Для доставки из-за границы актуален особый трекинг-номер накладной из 13 цифр. С целью отслеживания заграничных посылок на портале «Новая почта» есть смысл ввести трекинг-номер и мобильный телефон, указанный при оформлении посылки.

Не удается проследить посылку. Что делать в этом случае?

Если же вы ввели в указанном поле номер ТТН и не можете получить информацию о том, где именно находится на момент вашего обращения посылка, необходимо принять следующие меры:

  1. Несколько раз проверить правильность введения шифрованного номера. В нем много цифр, и очень часто люди просто по невнимательности вводят не те значения. Соответственно, система необходимой информации выдать не может.
  2. Если же при повторном введении правильного ТТН (того, который указан в вашей накладной) не удается получить сведения о местонахождении груза, следует подождать несколько часов, и потом снова повторить попытку. Велика вероятность того, что на момент обращения посылка еще не была отправлена и сотрудник, ответственный за ее отправку, попросту не успел прицепить магнитную наклейку с присвоенным номером.
  3. Предположительно, в течение суток ситуация не изменилась – все равно вводя цифры секретного кода, вы не получаете необходимую вам информацию. В этом случае следует проверить статус посылки. Не исключен вариант того, что по каким-то причинам задержалась сама отправка посылки – особенно в том случае, если же речь идет о международных перевозках (будет статус «не отправлено»). Если же статус отображается как «Отправлено», то это значит, что ваша посылка уже в пути, но по какой-то причине не отслеживается (информацию о статусе вы также можете получить на сайте «Новой Почты», введя ТТН). В таком случае, есть смысл отправиться в отделение «Новой Почты», где вы оформляли посылку, и потребовать разобраться в ситуации. Скорее всего, придется написать заявление, если так и не получится отследить посылку.

Отслеживание посылок других почтовых служб: